Microsoft System Center Service Manager 2010 英文版 CD SystemCenterServiceManager2010(SCSM)是一種整合平台,可以針對您組織的需求來自動化和調整IT服務管理最佳作法,例如MicrosoftOperationsFramework(MOF)和ITInfrastructureLibrary(ITIL)中所提供的作法。SCSM會提供內建程序來進行變更控制與事件和問題解決方案。透過其組態管理資料庫(CMDB)和流程整合,ServiceManager可自動讓您掌握來自SystemCenterOperationsManager、SystemCenterConfigurationManager和ActiveDirectory?DomainServices(ADDS)的知識和資訊。ServiceManager可針對您的IT服務提供整合、有效性和企業調整。