週嶸 面對面顧問式銷售普通話 簡體中文 只於電腦播放 DVD 主要內容 ◆銷售原理及成功銷售關鍵 ◆頂尖銷售員十大實戰步驟 ◆頂尖銷售員的說服技巧、問話技巧、成交技巧、溝通技巧 ◆快速建立信賴感系列方法 ◆如何讓顧客迅速接受產品 ◆如何快速解除顧客抗拒點 ◆開發客戶及吸引新客戶方法 ◆頂尖銷售員必備信念與心態 ◆如何解除銷售過程中的疲憊與恐懼...... ◆如何傾聽顧客心聲,並且以令人信服的態度提出符合顧客需求的解決方案; ◆如何利用有力的詞句、正確的觀念創造一份屬於自己的銷售指南; ◆如何利用穿著和身邊的物件營造專業的形象,使客戶產生信賴感; ◆如何使用一對多的方式在同一時間內銷售產品給數百或上千名客戶; ◆如何善用客戶關係管理的驚人力量,與客戶成為知己好友,如何請客戶將他的朋友將業務介紹給你,以完成驚人的業務量。 目錄 一、銷售原理及關鍵1銷售、買賣的真諦2人類行為的動機3面對面銷售過程中客戶心中在思考什麼? 二、溝通1溝通原理2問話,溝通中的金鑰匙3聆聽的技巧4肯定認同技巧5讚美的技巧6批評的技巧 三、銷售十大步驟1準備2良好的心態3如何開發客戶4如何建立信賴感5了解客戶的需求6產品介紹7解除顧客的反對意見8成交9轉介紹10售後服務 作者簡介 週嶸,國內頂尖實力派銷售訓練師。十三年前在深圳從基層業務做起,有銷售二十多種產品的豐富經驗,曾擔任銷售經理,市場總監及營銷副總。現任:中國營銷學會理事、中華企業人才培訓學院深圳中心營銷部主任、聚成企業管理顧問有限公司深圳分公司總經理,百思特實戰銷售訓練機構總裁,多家公司營銷顧問。2003年8月創建聚成學習王牌,至今在短短幾個月期間,珠三角上千家企業與聚成簽訂長年代培員工的合約,並開始實施。其開發的《面對面顧問式銷售》及《銷售經理訓練營》課程,風格明快、清晰,課程內容極富實戰性,深受企業及學員好評。作者還與國內國際數十位名師合作,其中有世界級的大師安東尼·羅賓、博恩·崔西、喬·吉拉德、原一平、柴田合子、陳明莉、湯姆·霍普金斯、哈維·麥凱等,並汲取他們的成功理念,在掌握其精髓的同時付諸於實踐。曾經培訓或輔導的企業有中國移動、……